Le site à l'adresse de l'association sos voyages est le support de communication de l'association sos
voyages.
Son objet est la défense des intérêts des clients-consommateurs de voyages : conseils, mise à disposition de fiches techniques, de lettres type et médiations avant saisine des tribunaux.
Important, les conseils qui figurent sur le site sont donnés à titre indicatif. Il s'agit d'informations du type "journalistique". Elles ne dispensent pas la consultation d'un avocat, ne violent pas la loi 71-1130 règlementant le conseil juridique et la responsabilité de l'association ne peut être engagée à ce titre.
A ce volet traitement des litiges, l'association sos voyages adjoint un engagement et une réflexion destinés à assurer aux dits consommateurs la transparence et la sincérité de l'offre des professionnels du secteur du tourisme, la garantie de résultat et des sommes qui leur sont confiées.
L'association est composée de membres venant de tous horizons. Elle est par nature apolitique et laïque. Elle est sans exclusive quant à l'appartenance ethnique, religieuse, philosophique de ses membres ou leurs préférences sexuelles dès lors où leurs pratiques impliquent des adultes consentants.
Les membres ont toutes latitudes d'avoir hors de l'association les engagements citoyens qui leur conviennent, par contre ceux-ci ne doivent pas être en contradiction avec les buts poursuivis par l'association ou nuire à la crédibilité et la bonne réputation de celle-ci.
Rien ne s'oppose à ce que des professionnels du voyage, salariés ou entrepreneurs, en deviennent membres si dans leurs activité ils appliquent loyalement les buts poursuivis par l'association.
Pour garantir sa liberté d'expression, l'association n'accepte ni publicité ni donation de la part de prestataires, producteurs ou diffuseurs de voyage individuel ou a forfait, par contre elle ne s'interdit pas dans la partie rédactionnelle de son site de citer des enseignes nommément au cas où elles génèrent de réels bénéfices clients et ont des programmations innovantes.

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